سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 28 يوليو 2026

تدير شركة Noor Alhuda Embroidery هذا المتجر الإلكتروني والموقع، بما يشمل جميع المعلومات والمحتوى والخصائص والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، بهدف تقديم تجربة تسوق مختارة ومتكاملة لك بصفتك عميلًا، ويشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات".

يعمل متجر Noor Alhuda Embroidery بواسطة منصة Shopify، التي تتيح لنا تقديم الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك للخدمات أو استخدامها، أو عند إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى من خلالها، أو عند تواصلك معنا.

في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تكون الأولوية لسياسة الخصوصية فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك لأي من الخدمات أو الوصول إليها، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمت كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وفقًا لما هو موضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بشكل معقول.

لا تشمل المعلومات الشخصية البيانات التي يتم جمعها بصورة مجهولة أو التي تمت إزالة ما يحدد الهوية منها، بحيث لا يمكن استخدامها لتحديد هوية شخص أو ربطها به بشكل معقول.

قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، وذلك بحسب طريقة تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وما يسمح به أو يتطلبه القانون المعمول به:

• بيانات التواصل: وتشمل الاسم، والعنوان، وعنوان إرسال الفواتير، وعنوان الشحن، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
• المعلومات المالية: وتشمل معلومات بطاقات الائتمان أو الخصم، ومعلومات الحسابات المالية، وبيانات معاملات الدفع، وطريقة الدفع، وتأكيد الدفع، وغيرها من التفاصيل المتعلقة بالدفع.
• معلومات الحساب: وتشمل اسم المستخدم، وكلمة المرور، وأسئلة الأمان، والتفضيلات، والإعدادات.
• معلومات المعاملات: وتشمل المنتجات التي تستعرضها أو تضيفها إلى سلة التسوق أو قائمة الرغبات، والمنتجات التي تشتريها أو تعيدها أو تستبدلها أو تلغيها، وسجل معاملاتك السابقة.
• مراسلاتك معنا: وتشمل المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا، مثل الاستفسارات أو طلبات دعم العملاء.
• معلومات الجهاز: وتشمل معلومات الجهاز أو المتصفح أو اتصال الشبكة، وعنوان بروتوكول الإنترنت IP، وغيرها من المعرفات الفريدة.
• معلومات الاستخدام: وتشمل المعلومات المتعلقة بطريقة تفاعلك مع الخدمات، وكيفية ووقت استخدامك للموقع أو تنقلك بين صفحاته.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• منك مباشرة: عند إنشاء حساب، أو زيارة الخدمات أو استخدامها، أو التواصل معنا، أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى.
• تلقائيًا من خلال الخدمات: بما في ذلك المعلومات التي يتم جمعها من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة موقعنا، ومن خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
• من مزودي الخدمات: عندما نستعين بهم لتوفير تقنيات أو خدمات معينة، وعندما يقومون بجمع المعلومات الشخصية أو معالجتها نيابة عنا.
• من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيفية استخدام معلوماتك الشخصية

بحسب طريقة تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك وتنفيذ العقد المبرم معك، بما في ذلك معالجة المدفوعات، وتنفيذ الطلبات، وتذكر تفضيلاتك والمنتجات التي تهتم بها، وإرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك، ومعالجة عمليات الشراء أو الإرجاع أو الاستبدال أو غيرها من المعاملات.

قد نستخدم معلوماتك أيضًا لإنشاء حسابك والمحافظة عليه وإدارته، وترتيب الشحن، وتسهيل طلبات الإرجاع والاستبدال المؤهلة، وتمكينك من نشر التقييمات، وتوفير تجربة تسوق مخصصة، مثل اقتراح منتجات مرتبطة بمشترياتك أو اهتماماتك.

التسويق والإعلان

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال الرسائل التسويقية والإعلانية والعروض الترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد التقليدي.

قد نستخدم المعلومات أيضًا لعرض إعلانات عن منتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا أو مواقع ومنصات أخرى، بما في ذلك الإعلانات التي تعتمد على المنتجات التي اشتريتها سابقًا أو أضفتها إلى سلة التسوق، أو على نشاطك وتفاعلك مع الخدمات.

الأمان ومنع الاحتيال

نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من حسابك، وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، واكتشاف الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو غير الآمنة أو الضارة المحتملة، والتحقيق فيها واتخاذ الإجراءات المناسبة بشأنها، وحماية الخدمات والمستخدمين والجمهور.

إذا اخترت إنشاء حساب واستخدام الخدمات، فأنت مسؤول عن المحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة بك. ونوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي بيانات دخول أخرى مع أي شخص.

التواصل معك

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء، والرد على استفساراتك، وتقديم الخدمات لك بفعالية، والمحافظة على علاقتنا التجارية معك.

الأسباب القانونية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين المعمول بها أو للاستجابة للإجراءات والطلبات القانونية الصحيحة، بما في ذلك الطلبات المقدمة من جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية.

وقد نستخدمها أيضًا للتحقيق أو المشاركة في إجراءات الإفصاح القانوني أو النزاعات أو الدعاوى القضائية المحتملة أو الفعلية، ولتطبيق شروطنا وسياساتنا أو التحقيق في أي انتهاك محتمل لها.

كيفية الإفصاح عن المعلومات الشخصية

في ظروف معينة، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه. وقد تشمل هذه الحالات:

• مشاركة المعلومات مع Shopify ومزودي الخدمات والأطراف الثالثة التي تقدم خدمات نيابة عنا، مثل إدارة تقنيات المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليل البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، وتجهيز الطلبات، والشحن والتوصيل.
• مشاركة المعلومات مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم الخدمات التسويقية وعرض الإعلانات.
• استخدام Shopify لدعم الإعلانات المخصصة من خلال خدمات أطراف ثالثة، بناءً على نشاطك عبر الإنترنت وتفاعلك مع متاجر ومواقع مختلفة.
• مشاركة المعلومات عندما تطلب منا ذلك أو توجهنا إليه أو تمنحنا موافقتك، مثل مشاركة معلومات الشحن مع شركات التوصيل، أو عند استخدام أدوات شبكات التواصل الاجتماعي أو خدمات تسجيل الدخول التابعة لأطراف ثالثة.
• مشاركة المعلومات مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا المؤسسية، إن وجدت.
• الإفصاح عن المعلومات في إطار معاملة تجارية، مثل الاندماج أو بيع الأعمال أو الإفلاس.
• الإفصاح عنها للامتثال للالتزامات القانونية، بما في ذلك الاستجابة لأوامر الاستدعاء أو أوامر التفتيش أو الطلبات القانونية المشابهة.
• الإفصاح عنها لتطبيق شروط الخدمة والسياسات المعمول بها، أو لحماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين والدفاع عنها.

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في مطالبتنا بعدم مشاركة معلوماتك لأغراض الإعلانات الموجهة أو التسويق الذي يعتمد على نشاطك عبر الإنترنت مع متاجر ومواقع مختلفة.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال خيارات الخصوصية المتاحة في المتجر أو من خلال التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في نهاية هذه السياسة.

علاقتنا مع Shopify

تتم استضافة الخدمات بواسطة Shopify، التي تجمع وتعالج معلومات شخصية تتعلق بوصولك إلى الخدمات واستخدامك لها، بهدف تقديم الخدمات لك وتحسينها.

سيتم نقل المعلومات التي تقدمها من خلال الخدمات ومشاركتها مع Shopify ومع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في دول تختلف عن الدولة التي تقيم فيها، وذلك بهدف توفير الخدمات وتحسينها.

للمساعدة في حماية أعمالنا وتنميتها وتحسينها، قد نستخدم بعض الخصائص المتقدمة في Shopify التي تعتمد على بيانات ومعلومات يتم جمعها من تفاعلك مع متجرنا ومع Shopify ومتاجر أخرى.

لتوفير هذه الخصائص، قد تستخدم Shopify معلومات شخصية تتعلق بتفاعلك مع متجرنا ومع متاجر أخرى ومع Shopify.

في هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك المتعلقة بممارسة حقوقك بشأن استخدام معلوماتك لهذه الأغراض.

لمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية والحقوق التي قد تكون متاحة لك، يرجى مراجعة بوابة خصوصية Shopify .

مواقع وروابط الأطراف الثالثة

قد تتضمن الخدمات روابط لمواقع إلكترونية أو منصات أخرى تديرها أطراف ثالثة.

إذا انتقلت إلى موقع غير تابع لنا أو لا يخضع لسيطرتنا، فيجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية والأمان والشروط والأحكام الخاصة بذلك الموقع.

نحن لا نضمن ولسنا مسؤولين عن خصوصية أو أمان هذه المواقع، ولا عن دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة عليها.

قد تكون المعلومات التي تنشرها في الأماكن العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، متاحة لمستخدمين آخرين للخدمات أو مستخدمي تلك المنصات.

إن تضمين رابط إلى منصة أو موقع تابع لطرف ثالث لا يعني بالضرورة تأييدنا للمحتوى الموجود عليه أو للجهة المالكة أو المشغلة له، إلا إذا تم توضيح خلاف ذلك ضمن الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، ولا نقوم عن علم بجمع معلومات شخصية عن أطفال دون سن الرشد القانوني المعتمد في مكان إقامتهم.

إذا كنت والدًا أو وصيًا لطفل قدم لنا معلوماته الشخصية، يمكنك التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه لطلب حذف هذه المعلومات.

اعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا علم فعلي بأننا نبيع أو نشارك، وفقًا لتعريف هذه المصطلحات في القوانين المعمول بها، المعلومات الشخصية لأفراد تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

أمان معلوماتك والاحتفاظ بها

يرجى العلم بأنه لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو غير قابلة للاختراق بشكل كامل، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق للمعلومات.

قد لا تكون المعلومات التي ترسلها إلينا آمنة أثناء نقلها. لذلك نوصي بعدم استخدام وسائل اتصال غير آمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرية.

تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عدة عوامل، مثل حاجتنا إليها للمحافظة على حسابك، أو تقديم الخدمات، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات، أو تنفيذ العقود والسياسات المعمول بها.

حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك، قد تكون لك بعض الحقوق التالية أو جميعها فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تطبق في حالات محددة فقط، وقد نرفض بعض الطلبات عندما يسمح القانون بذلك.

حق الوصول أو المعرفة

قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ومعرفة كيفية استخدامها.

حق الحذف

قد يكون لك الحق في مطالبتنا بحذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

حق التصحيح

قد يكون لك الحق في مطالبتنا بتصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.

حق نقل البيانات

قد يكون لك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب نقلها إلى طرف ثالث، وذلك في ظروف معينة ومع مراعاة الاستثناءات القانونية.

حق رفض بيع المعلومات أو مشاركتها للإعلانات الموجهة

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في رفض بيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية، أو رفض معالجتها لأغراض تعتبر إعلانات موجهة بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها.

يمكنك ممارسة هذا الحق من خلال خيارات الخصوصية المتاحة في المتجر أو عن طريق التواصل معنا.

إذا زرت الموقع وكانت إشارة تفضيل Global Privacy Control مفعلة في متصفحك، فقد نتعامل معها تلقائيًا كطلب لإلغاء الاشتراك بالنسبة إلى الجهاز والمتصفح المستخدمين لزيارة الموقع، بحسب مكان إقامتك والمتطلبات القانونية المعمول بها.

إذا تمكنا من ربط الجهاز الذي أرسل الإشارة بحساب Shopify، فقد يتم تطبيق طلب إلغاء الاشتراك على الحساب أيضًا.

لمعرفة المزيد عن Global Privacy Control، يمكنك زيارة: Global Privacy Control .

باستثناء إشارة Global Privacy Control، قد لا نتعرف على إشارات "عدم التتبع" الأخرى التي يرسلها متصفحك أو جهازك.

إدارة تفضيلات التواصل

قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت من خلال خيار إلغاء الاشتراك الظاهر في الرسائل.

حتى بعد إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية، قد نستمر في إرسال رسائل غير ترويجية، مثل الرسائل المتعلقة بحسابك أو طلباتك.

حقوق المقيمين في المملكة المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية

إذا كنت مقيمًا في المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ومع مراعاة الاستثناءات والقيود المنصوص عليها في القوانين المحلية، فقد تتمتع بالحقوق الإضافية التالية:

الاعتراض على المعالجة وتقييدها

قد يكون لك الحق في مطالبتنا بإيقاف معالجة معلوماتك الشخصية أو تقييد معالجتها لأغراض معينة.

سحب الموافقة

عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، يحق لك سحب هذه الموافقة.

لا يؤثر سحب الموافقة في قانونية أي معالجة تمت بناءً على موافقتك قبل سحبها.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق من خلال الخيارات المتاحة ضمن الخدمات، أو عن طريق التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه.

لمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية والحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنك زيارة: https://privacy.shopify.com/en .

لن نميز ضدك بسبب ممارستك لأي من هذه الحقوق.

قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك، وفقًا لما يسمح به أو يتطلبه القانون.

وفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل مفوض لتقديم الطلبات نيابة عنك. وقبل قبول الطلب، قد نطلب من الوكيل تقديم ما يثبت تفويضه، وقد نطلب منك التحقق من هويتك مباشرة.

سنرد على طلبك خلال المدة الزمنية التي يتطلبها القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكوى بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه.

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الاعتراض على قرارنا من خلال التواصل معنا، أو تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة في منطقتك.

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك التواصل مع هيئة حماية البيانات المختصة في الدولة التي تقيم فيها.

نقل البيانات دوليًا

يرجى العلم بأننا قد ننقل معلوماتك الشخصية ونخزنها ونعالجها خارج الدولة التي تقيم فيها.

إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد على آليات نقل معترف بها، مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، أو العقود والآليات المكافئة الصادرة عن الجهات المختصة في المملكة المتحدة، حسب الحالة.

لا ينطبق ذلك عندما يتم نقل البيانات إلى دولة تم الاعتراف بأنها توفر مستوى مناسبًا من حماية البيانات.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر، بما في ذلك عند تغيير ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية.

سننشر النسخة المعدلة من سياسة الخصوصية على هذا الموقع، ونحدث تاريخ "آخر تحديث"، ونقدم أي إشعار مطلوب بموجب القانون المعمول به.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا رغبت في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يرجى التواصل معنا من خلال:

Noor Alhuda Embroidery
البريد الإلكتروني: info@tatreez-nooralhuda.com
واتساب: +962 7 9755 4831
العنوان:
30 Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, United States

لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، تعتبر شركة Noor Alhuda Embroidery الجهة المتحكمة في معلوماتك الشخصية.